Refund policy

Politique de Retour et Remboursement

Conformément à notre garantie "Satisfait ou Remboursé 30 jours", vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour :

• Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine scellé.

• Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous n'acceptons aucun retour et n'effectuons aucun remboursement pour les produits cosmétiques qui ont été ouverts, utilisés ou descellés.

• Les cartes cadeaux et les produits en promotion ne sont pas remboursables.

Procédure :
Pour initier un retour, contactez-nous à jinksea.official@gmail.com avec votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous rembourserons sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.